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브랜딩 관련 전문가 칼럼 40편. 2005년부터 쌓은 실무 인사이트를 정리했습니다.
이제 고객은 검색창 대신 AI에게 묻습니다. 생성형 AI가 답변에서 우리 브랜드를 언급하고 추천하게 만드는 GEO(생성형엔진최적화)의 실전 방법을, 체크리스트와 함께 정리했습니다.
고객은 검색, 소셜, AI, 지도 등 여러 곳에서 회사를 만납니다. 흩어진 접점에 일관되게 존재하되 하나로 잇는 법을 정리했습니다.
검색하고도 어떤 사이트도 방문하지 않는 '제로클릭'이 늘고 있습니다. 방문이 줄어드는 시대에 회사가 무엇을 해야 하는지 정리했습니다.
SEO, AEO에 이어 GEO(생성형 엔진 최적화)가 화두입니다. AI가 답할 때 우리 브랜드를 언급하고 추천하게 만드는 이 접근이 무엇이고, 무엇을 해야 하는지 정리했습니다.
AI가 일반 정보를 다 답해주는 시대일수록, 사람들이 '회사 이름'을 직접 검색하게 만드는 브랜드의 힘이 중요해집니다. 브랜드 검색을 키우는 방법을 정리했습니다.
몇 마디 입력하면 AI가 홈페이지를 만들어주는 도구가 등장했습니다. 정말 전문가가 필요 없어지는지, 어디까지 되고 어디서부터 사람이 필요한지 정리했습니다.
같은 제품이라도 어떻게 설명하느냐에 따라 방문자의 반응이 달라집니다. 방문자를 행동하게 만드는 글쓰기의 원칙을 정리했습니다.
ChatGPT가 나온 지 반년, '콘텐츠는 이제 AI가 다 쓰면 되는 것 아니냐'는 질문을 자주 받습니다. 반은 맞고 반은 위험한 생각입니다. 생성 AI 시대에 기업 콘텐츠가 가져야 할 기준을 정리합니다.
전 세계 웹사이트 40% 이상이 워드프레스로 만들어집니다. 유행이어서가 아니라 기업 입장에서 합리적인 선택이기 때문입니다. 개발사에 종속되지 않는 홈페이지의 가치를 사례와 함께 설명합니다.
SEO를 시작하려는 기업이 가장 많이 하는 실수는 '키워드'부터 찾는 것입니다. 순서가 틀렸습니다. 14년간 기업 사이트를 만들며 정리한 SEO의 올바른 착수 순서를 사례와 함께 공유합니다.
웹 접근성은 배려를 넘어 법적 의무가 되어가고 있습니다. 누가 대상이고, 지키지 않으면 어떤 문제가 생기며, 무엇부터 점검해야 하는지 정리했습니다.
홈페이지, 소셜미디어, 인쇄물에서 회사의 인상이 제각각이면 신뢰를 잃습니다. 어디서 만나도 같은 인상을 주는 브랜드 일관성의 힘을 정리했습니다.
콘텐츠 관리와 화면 표현을 분리하는 '헤드리스' 방식이 주목받고 있습니다. 무엇이고, 어떤 경우에 유용하며, 무리하게 좇을 필요는 없는 이유를 정리했습니다.
같은 검색어라도 사람마다 원하는 것이 다릅니다. 검색어 뒤에 숨은 진짜 의도를 읽고 그에 맞는 콘텐츠를 만드는 법을 정리했습니다.
제품을 파는 것을 넘어, 고객이 모이는 커뮤니티와 팬덤을 만드는 마케팅이 주목받고 있습니다. 왜 강력한지, 어떻게 시작하는지 정리했습니다.
사이트에 들어가면 뜨는 쿠키 동의 배너, 왜 생겼고 우리 홈페이지에도 필요한지, 어떻게 하는 것이 옳은지 정리했습니다.
코딩 없이 홈페이지를 만드는 노코드 툴이 인기입니다. 어디까지 스스로 할 수 있고, 어디서부터 전문가가 필요한지 개발사의 입장에서 솔직하게 정리했습니다.
스마트폰과 앱에 다크모드가 기본이 되면서, 홈페이지도 다크모드를 지원해야 하는지 궁금해집니다. 다크모드가 무엇이고, 어떤 경우에 필요한지 정리했습니다.
고객은 온라인과 오프라인을 넘나들며 하나의 경험을 기대합니다. 채널을 매끄럽게 잇는 옴니채널이 무엇이고 무엇이 필요한지 정리했습니다.
방문자를 교묘하게 속여 원치 않는 행동을 하게 만드는 '다크 패턴'이 늘고 있습니다. 왜 위험하고 왜 정직함이 결국 이기는지 정리했습니다.
유튜브를 비롯한 영상이 콘텐츠 소비의 중심이 되고 있습니다. 기업도 영상을 만들어야 하는지, 무엇부터 시작해야 하는지, 홈페이지와 어떻게 연결할지 정리했습니다.
사람들은 회사의 광고보다 다른 소비자의 후기를 믿습니다. 진짜 후기를 얻고 활용하는 법, 조작의 유혹을 경계해야 하는 이유를 정리했습니다.
이미지 중심의 인스타그램이 브랜드 마케팅의 중요한 채널이 됐습니다. 페이스북·트위터와 무엇이 다른지, 기업이 어떻게 활용해야 하는지 정리했습니다.
혼자 일하는 전문가와 1인 기업이 늘고 있습니다. 조직이 아니라 '사람'이 브랜드인 시대에, 홈페이지가 왜 필수인지와 무엇을 담아야 하는지 정리했습니다.
구글이 모바일에서 순식간에 열리는 페이지 기술 AMP를 밀기 시작했습니다. 무엇이고, 우리 회사에 필요한지, 장단점은 무엇인지 냉정하게 정리했습니다.
손가락으로 넘겨 보는 카드뉴스가 모바일 콘텐츠의 대세가 됐습니다. 왜 효과적인지, 언제 쓰면 좋고 언제 피해야 하는지, 그리고 홈페이지와 어떻게 연결할지 정리했습니다.
큰 서비스들이 '디자인 언어'라는 일관된 규칙을 만들어 쓰기 시작했습니다. 디자인에 규칙이 왜 필요하고 무엇이 좋은지 정리했습니다.
여러 페이지를 오가는 대신 한 페이지에서 스크롤로 이야기를 풀어내는 원페이지 디자인이 유행입니다. 언제 좋고 언제 피해야 하는지 정리했습니다.
예쁜 글씨를 쓰려고 제목을 이미지로 만들던 시절이 저물고 있습니다. 웹폰트가 무엇을 바꾸는지, 그리고 검색과 반응형에 어떤 이점을 주는지 정리했습니다.
전 세계 웹사이트의 다섯 중 하나가 워드프레스로 만들어지는 시대. 국내에서도 조금씩 늘고 있는 워드프레스가 기업 홈페이지에 어떤 의미인지, 장단점과 함께 정리했습니다.
같은 제품이라도 이야기가 있으면 다르게 다가옵니다. 브랜드 스토리텔링이 왜 강력한지, 어떻게 진솔하게 풀어내는지 정리했습니다.
네이버 블로그가 검색 상단을 장악한 지금, 자사 홈페이지에 투자할 이유가 있느냐는 질문을 자주 받습니다. 두 채널의 역할을 냉정하게 나누고, 어디에 무게를 두어야 하는지 정리했습니다.
소셜미디어 채널이 많아지면서 다 하려다 지치는 회사가 많습니다. 어디에 집중할지 고르는 선택과 집중의 전략을 정리했습니다.
실명 기반의 페이스북이 국내에서도 빠르게 자리 잡고 있습니다. 트위터와는 결이 다른 이 공간을 기업이 어떻게 활용해야 하는지, 원칙과 사례로 정리했습니다.
온라인 쇼핑몰을 열 때 임대형과 독립형 중 무엇을 골라야 할지 고민됩니다. 각각의 장단점과, 우리 사업 단계에 맞는 선택 기준을 정리했습니다.
홈페이지를 아직 안 만들었더라도 도메인은 먼저 잡아둬야 합니다. 회사 이름 도메인을 남에게 뺏기면 되찾기 어렵기 때문입니다. 도메인을 지금 선점해야 하는 이유를 정리했습니다.
홈페이지를 만들면 네이버 검색등록부터 하는 것이 공식처럼 되어 있습니다. 하지만 등록이 곧 상위 노출은 아닙니다. 검색등록의 한계와 그 다음에 해야 할 일을, 국내 검색 환경의 현실과 함께 정리했습니다.
명함에 적힌 회사 이메일이 포털 주소라면 신뢰를 잃습니다. 회사 도메인으로 된 이메일이 왜 필요한지, 어떻게 갖추는지 정리했습니다.
블로그와 카페가 넘쳐나는 시대에 굳이 돈 들여 홈페이지를 만들어야 하냐는 질문을 자주 받습니다. 창업과 함께 이 질문을 정면으로 마주한 우리의 답을, 실제 상담 사례와 함께 정리했습니다.
우리가 쓰는 말과 고객이 검색하는 말은 다릅니다. 고객의 언어로 검색어를 찾아 그 말에 답하는 법을 정리했습니다.
