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온라인 마케팅 관련 전문가 칼럼 40편. 2005년부터 쌓은 실무 인사이트를 정리했습니다.
고객은 검색, 소셜, AI, 지도 등 여러 곳에서 회사를 만납니다. 흩어진 접점에 일관되게 존재하되 하나로 잇는 법을 정리했습니다.
AI가 대기업만의 것이라 여기기 쉽지만, 작은 회사일수록 AI로 얻을 것이 많습니다. 거창하지 않게 실무에 AI를 활용하는 법을 정리했습니다.
AI가 일반 정보를 다 답해주는 시대일수록, 사람들이 '회사 이름'을 직접 검색하게 만드는 브랜드의 힘이 중요해집니다. 브랜드 검색을 키우는 방법을 정리했습니다.
같은 제품이라도 어떻게 설명하느냐에 따라 방문자의 반응이 달라집니다. 방문자를 행동하게 만드는 글쓰기의 원칙을 정리했습니다.
새 글을 쓰는 것만이 답은 아닙니다. 이미 있는 오래된 콘텐츠를 갱신하는 것이 더 효율적일 때가 많습니다. 콘텐츠 갱신 전략을 정리했습니다.
버튼 문구, 안내 문장 같은 작은 글귀가 방문자의 행동을 바꿉니다. 눈에 잘 안 띄지만 중요한 마이크로카피의 힘을 정리했습니다.
같은 검색어라도 사람마다 원하는 것이 다릅니다. 검색어 뒤에 숨은 진짜 의도를 읽고 그에 맞는 콘텐츠를 만드는 법을 정리했습니다.
구글이 기존 애널리틱스를 종료하고 GA4로 전환한다고 예고했습니다. 왜 바뀌는지, 미루면 무엇을 잃는지, 지금 무엇을 해야 하는지 정리했습니다.
제품을 파는 것을 넘어, 고객이 모이는 커뮤니티와 팬덤을 만드는 마케팅이 주목받고 있습니다. 왜 강력한지, 어떻게 시작하는지 정리했습니다.
글도 영상도 아닌 '목소리'로 실시간 대화하는 음성 SNS가 갑자기 뜨거워졌습니다. 이 흐름의 본질과, 회사가 냉정하게 봐야 할 것을 정리했습니다.
오프라인 세미나와 강의가 막히면서 온라인 세미나, 웨비나가 자리 잡았습니다. 웨비나가 왜 좋은 마케팅 수단인지와 성공적으로 여는 법을 정리했습니다.
방문자를 늘리는 데만 집중하다 보면 놓치는 것이 있습니다. 이미 온 방문자를 문의와 구매로 바꾸는 전환율 최적화를 정리했습니다.
몇 초에서 몇십 초의 짧은 세로 영상이 콘텐츠의 중심이 되고 있습니다. 왜 짧아지고 세로가 됐는지, 회사가 이 흐름을 어떻게 활용할지 정리했습니다.
유럽의 개인정보보호법 GDPR이 시행되면서 개인정보 관리가 전 세계의 화두가 됐습니다. 국내 기업 홈페이지도 무엇을 점검해야 하는지, 개인정보 수집의 기본 원칙과 함께 정리했습니다.
말로 물으면 답하는 AI 스피커가 집집마다 들어오고 있습니다. 화면 없이 목소리로 정보를 얻는 시대가 회사에 무엇을 시사하는지 정리했습니다.
인플루언서에게 홍보를 맡기는 마케팅이 뜨겁습니다. 하지만 팔로워 수만 보고 맡기면 돈만 씁니다. 진짜 효과를 내는 인플루언서 마케팅의 기준을 정리했습니다.
유튜브를 비롯한 영상이 콘텐츠 소비의 중심이 되고 있습니다. 기업도 영상을 만들어야 하는지, 무엇부터 시작해야 하는지, 홈페이지와 어떻게 연결할지 정리했습니다.
사람들은 회사의 광고보다 다른 소비자의 후기를 믿습니다. 진짜 후기를 얻고 활용하는 법, 조작의 유혹을 경계해야 하는 이유를 정리했습니다.
스마트폰 시대에 사람들은 궁금한 순간 바로 검색합니다. 이 '지금 당장'의 순간을 잡는 마이크로 모먼트 전략을 정리했습니다.
이미지 중심의 인스타그램이 브랜드 마케팅의 중요한 채널이 됐습니다. 페이스북·트위터와 무엇이 다른지, 기업이 어떻게 활용해야 하는지 정리했습니다.
누구나 실시간 방송을 켤 수 있는 시대입니다. 회사가 라이브 방송을 어떻게 활용할 수 있는지, 무리하지 않고 시작하는 법을 정리했습니다.
구글이 모바일에서 순식간에 열리는 페이지 기술 AMP를 밀기 시작했습니다. 무엇이고, 우리 회사에 필요한지, 장단점은 무엇인지 냉정하게 정리했습니다.
한 번 방문했다 떠난 사람을 따라다니며 다시 부르는 리타겟팅 광고가 효과적입니다. 원리와 잘 쓰는 법, 조심할 점을 정리했습니다.
소셜미디어 시대에 이메일은 낡아 보입니다. 하지만 뉴스레터는 여전히 강력한 마케팅 수단입니다. 왜 죽지 않았는지, 어떻게 활용하는지 정리했습니다.
광고는 끄면 사라지지만, 좋은 콘텐츠는 자산이 되어 계속 일합니다. 콘텐츠 마케팅이 왜 광고보다 강한지, 그리고 어떻게 시작하는지 사례와 함께 정리했습니다.
광고를 클릭한 손님이 처음 만나는 한 장, 랜딩페이지가 성패를 가릅니다. 방문을 문의와 구매로 바꾸는 랜딩페이지의 원리를 정리했습니다.
방문자가 많아도 '무엇을 성공으로 볼지' 정하지 않으면 성과를 알 수 없습니다. 목표(전환)를 정하고 측정하는 법을 정리했습니다.
명함, 전단, 제품 포장 어디에나 QR코드가 등장하고 있습니다. 유행처럼 찍어 넣기 전에, QR코드를 마케팅에 제대로 쓰는 법과 흔한 실수를 사례와 함께 정리했습니다.
광고로 밀어붙이는 대신, 유용한 콘텐츠로 고객을 끌어당기는 콘텐츠 마케팅이 주목받고 있습니다. 무엇이고 왜 검색 시대에 강력한지 정리했습니다.
실명 기반의 페이스북이 국내에서도 빠르게 자리 잡고 있습니다. 트위터와는 결이 다른 이 공간을 기업이 어떻게 활용해야 하는지, 원칙과 사례로 정리했습니다.
많은 회사가 블로그를 시작했다가 몇 개 쓰고 멈춥니다. 기업 블로그를 왜 해야 하고, 무엇을 써야 지속되는지 정리했습니다.
반값 할인으로 소셜커머스가 폭발적 인기입니다. 하지만 무작정 뛰어들면 손해를 볼 수 있습니다. 소셜커머스의 원리와 현명하게 활용하는 법을 정리했습니다.
140자의 짧은 글이 세상을 흔들고 있습니다. 유명인과 기업이 앞다투어 트위터에 계정을 여는 지금, 우리 회사도 해야 하는지 냉정하게 따져보고, 시작한다면 무엇을 지켜야 하는지 정리했습니다.
파워블로거의 영향력이 커지면서 블로그 마케팅이 뜨겁습니다. 하지만 남의 블로그에만 기대는 것은 위험합니다. 블로그 마케팅을 제대로 활용하는 법을 정리했습니다.
블로그와 카페가 넘쳐나는 시대에 굳이 돈 들여 홈페이지를 만들어야 하냐는 질문을 자주 받습니다. 창업과 함께 이 질문을 정면으로 마주한 우리의 답을, 실제 상담 사례와 함께 정리했습니다.
방문자가 관심이 생겨도 무엇을 해야 할지 모르면 그냥 떠납니다. 다음 행동으로 명확히 이끄는 행동 유도의 중요성을 정리했습니다.
우리가 쓰는 말과 고객이 검색하는 말은 다릅니다. 고객의 언어로 검색어를 찾아 그 말에 답하는 법을 정리했습니다.
사람들이 스스로 퍼뜨려주는 입소문 마케팅이 주목받고 있습니다. 바이럴이 무엇이고, 억지로 만들 수 없는 이유와 제대로 하는 법을 정리했습니다.
홈페이지 곳곳에 배너 광고가 넘치지만 사람들은 점점 그것을 무시합니다. 왜 그런지, 그럼 무엇을 해야 하는지 정리했습니다.
이메일은 저렴하고 강력한 마케팅 수단이지만, 잘못 쓰면 스팸이 되어 신뢰를 잃습니다. 허락받은 이메일 마케팅의 원칙을 정리했습니다.
